Van Chauffeur tot ambassadeur
📌 van Chauffeur tot ambassadeur
👤 Jobtrans
📍
Nederland
Monteur als Ambassadeur
Maak van uw technische experts het visitekaartje. Leer hoe zij vakkennis combineren met sterke communicatie voor meer klantvertrouwen.
Voor wie?
Buitendienstmedewerkers, chauffers en monteurs die klantcontact professionaliseren.
M-DISC Basis Analyse
Dominantie | Invloed | Stabiliteit | Conformisme
Focus: Klantgedrag & uitstraling
wat u leert:
- Klanttypes: Snel herkennen van de 4 MDISC-stijlen.
- Communicatie: Helder uitleggen zonder vakjargon.
- Representativiteit: Houding en klanttevredenheid.
- Kansen zien: Behoeften vertalen naar meerwaarde.
Minimaal:4 personen
Duur:4 dagdelen
Duur:4 dagdelen
Lesmateriaal: MDISC Basis & Praktijk Checklist
“De vakman maakt het werk, de ambassadeur maakt de klant.”